1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente documento regula las condiciones de venta de la web agromeliana.com, titularidad de:
AQGROQUIMICOS MELIANA S.L.
CIF: B96456108
Dirección: Carrer Mosaiquers, 24, Pobles del Nord, 46133 Meliana (Valencia)
Email: info@agromeliana.com
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web, incluyendo productos agrícolas, fitosanitarios y relacionados con el sector agroquímico.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.
3. PROCESO DE COMPRA
El usuario podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra. Para finalizar el pedido deberá:
- Facilitar los datos de facturación y envío
- Aceptar las presentes condiciones
- Realizar el pago mediante los métodos habilitados
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
- Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
- Se aceptarán los métodos de pago disponibles en la web (tarjeta, transferencia, etc.).
5. ENVÍOS
- Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente.
- Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas logísticas o de fuerza mayor.
- La empresa no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ello deberá:
- Comunicarlo mediante email a info@agromeliana.com
- Devolver el producto en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
7. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la legislación aplicable, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente
- Productos desprecintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o seguridad
- Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos
IMPORTANTE:
Los productos de la marca Koppert no admiten devolución bajo ningún concepto, debido a su naturaleza biológica y condiciones especiales de conservación y transporte.
8. DEVOLUCIONES POR PRODUCTO DEFECTUOSO O ERROR
En caso de que el producto recibido sea defectuoso o no corresponda con el pedido:
- El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción
- La empresa asumirá los gastos de recogida y reposición o reembolso
El producto deberá conservarse en su embalaje original.
9. REEMBOLSOS
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra
- El plazo de devolución del importe será de hasta 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto
- La empresa podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto
10. RESPONSABILIDAD
AQGROQUIMICOS MELIANA S.L. no será responsable de:
- Uso indebido de los productos adquiridos
- Daños derivados de una aplicación incorrecta
- Incumplimiento de la normativa aplicable por parte del cliente
El cliente es responsable de verificar que el uso de los productos cumple con la normativa agrícola vigente.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, puede contactar con:
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Si quieres, en el siguiente paso puedo:
- Adaptarla específicamente a fitosanitarios (con cláusulas legales más duras)
- Añadir exención de responsabilidad técnica/agronómica (muy recomendable en tu sector)
- O integrarla con condiciones de transporte (mercancía peligrosa, frío, etc.), que en agro es bastante clave.